[摘要] 在乡镇,原本办理建房手续要找国土、城建等多个部门,来回跑上好几趟
在乡镇,原本办理建房手续要找国土、城建等多个部门,来回跑上好几趟,而现在只需要在便民服务中心就能办好!这是衡阳县洪市镇积极探索乡镇机构改革新模式,高效、快捷、便民服务的一个缩影。洪市镇通过“撤、合、并、转”等措施,还将乡镇内设机构和事业站所合并为“一办五中心”,村里面设便民服务代办站。这一系列的创新举措,“洪市经验”受到全市157个团队前来学习考察。
洪市镇便民服务中心与镇政府相邻,集行政审批和公共服务于一体。推进站所机构改革以来,服务中心在原有基础上进行了完善,目前共设计生服务、劳动社保、规划国土、农业服务等11个服务窗口。每天上班期间,11个服务窗口的工作人员都身着制服端坐在岗位上,为前来办事的村民答疑解惑、办理业务。下午四点半,洪市镇印山村村民易美君专程赶来办理民政补贴手续,不用一会,就顺利办好。
衡阳县洪市镇印山村村民 易美君:“我今天赶到这里来咨询 他们的服务态度 工作人员都非常好 非常方便。”
便民服务大厅给村民,带来大的实惠就是流程上简化、时间上缩短,办起事来更加方便快捷。原来一个礼拜才能办好的事,现在只需要半天、甚至半个。
衡阳县洪市镇便民服务大厅工作人员王记福:“老百姓如果买了台机子打 国家有购机补贴 补贴的话 直接把他们的资料拿到这里来 我们可以帮他办理好 大概需要多长时间 如果只是办理手续 只要十多二十多 时间大大缩短。”
同时,便民服务大厅改变过去的零散办公,实行统一集中办公,也确保了工作人员办事更加公平公正、不敢懈怠刁难,避免了一些“潜规则”。
衡阳县洪市镇便民服务大厅副主任聂廷想:“这个就让大家办事人员都是一样的 很放心。”
衡阳县洪市镇党委副书记 镇长陈向群 :“下一步 我们将继续加大对我们工作人员的管理和培训 让他们的素质越来越提升 真正让我们的便民大厅成为老百姓的便民窗口。”
免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。